Rockwool følger udviklingen af Corona

0
233
Foto: ROCKWOOL Danmark

Kære kunder og samarbejdspartnere
I ROCKWOOL Danmark følger vi udviklingen af Corona (COVID-19) nøje og følger myndighedernes anbefalinger. Vi har allerede taget en række forholdsregler for at minimere risikoen for smitte. Vores initiativer har til formål at beskytte medarbejdere, kunder, partnere samt sikre fortsat højt serviceniveau og leveringssikkerhed.

Vi vil gerne understrege, at ROCKWOOL fortsat producerer, leverer og yder kundeservice på vanlig vis:

.Kundeservice er klar på telefonen 46 56 52 11, og er åbent man-tor 7.00-16.00 og fre
7.00-15.30.

.Salgssupport, tlf. 46 55 85 70, er åbent man-tor 8.00-16.00 og fre 8.00-15.30.
Teknisk service, tlf. 46 55 89 89, er åbent man-fre: 9.00-12.00 og 13.00-15.00

.Udkørsel af vores produkter fungerer som vanligt, og for langt de fleste varer er
leveringstiden og forsyningssituationen også normal.

.Transportører har fået særlige instrukser ift. adfærd ved af- og pålæsning.

.Der er intet, der tyder på, at vi løber tør for råmaterialer eller reservedele i den
nuværende situation. Bufferlager er på plads, så du kan være sikker på, at vi kan
levere det, du har brug for.

På vores fabrikker er der trådt en række sikkerhedsforanstaltninger i kraft for at mindske smittespredning blandt både medarbejdere og samarbejdspartnere. I kundeservice og salgssupport arbejder flest mulige medarbejdere hjemmefra.

Vores eksterne salgsteam er blevet bedt om ikke at afholde fysiske møder – med mindre det er tvingende nødvendigt. Vi appellerer til, at planlagte og fremtidige møder afholdes via telefon eller anden virtuel platform. Alle sælgere er som altid klar ved telefon og mail og til at servicere jer virtuelt.
Tøv endelig ikke med at ringe til jeres kontaktperson hos ROCKWOOL, skulle I have spørgsmål eller lignende.
Kontaktpersoner findes her.

Vi vurderer løbende vores tiltag for at mindske smitterisikoen yderligere. Ved udvikling i situationen vender vi tilbage med opdateret information.

Med venlig hilsen

Nina Dencker Nielsen
Forretningsdirektør
ROCKWOOL Danmark

Skriver Rockwool Danmark i en Pressemeddelelse.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.